Kontakt mit MH Markets aufnehmen
MH Markets bietet einen einzigen, hochwertigen Kanal für Anfragen durch die Sign Up-Journey. Das Abstimmen der Nachrichten mit dem Onboarding stellt eine präzise Weiterleitung und schnellere Unterstützung sicher.
Wie man uns über den Sign Up-Flow erreichen kann
Anfragen werden über den identischen Onboarding-Weg weitergeleitet, der auch zur Erstellung Ihres Kontos verwendet wird. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff, bei Funktionen oder der Nutzung der Website benötigen, öffnen Sie Sign Up und schließen Sie die Schritte ab, um Ihre Nachricht innerhalb dieses Flows zu senden.
Sign Up öffnen
Besuchen Sie die Sign Up-Seite und beginnen Sie die Registrierung.
Ihre Anfrage aufzeichnen
Geben Sie Ihre Frage im während des Onboardings bereitgestellten Nachrichtenfeld ein.
Absenden
Beenden Sie den Flow und senden Sie Ihre Nachricht. Sie wird zur Überprüfung in die Warteschlange gestellt.
Antwortzeiten und Verfügbarkeit
Nachrichten, die über die Sign Up-Journey eingereicht wurden, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Die Bearbeitungszeit kann je nach Volumen und regionalen Feiertagen variieren.
Typisches Antwortfenster
Die meisten Anfragen erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen eine erste Antwort.
Betriebszeiten
Überprüfungen erfolgen von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Prioritätsbearbeitung
Anfragen mit reichhaltigem Kontext (Seite, Gerät und eine kurze Beschreibung) können beschleunigt werden.
