Povežite se s MH Markets
MH Markets pruža jedinstveni, vrhunski kanal za upite putem putovanja za prijavu. Održavanje poruka usklađenim s onboardingom osigurava točno usmjeravanje i bržu pomoć.
Kako nas kontaktirati putem procesa prijave
Upiti se prosljeđuju putem iste putanje onboardinga koja se koristi za kreiranje vašeg računa. Ako vam je potrebna pomoć s pristupom, opcijama ili korištenjem stranice, otvorite Prijavu i završite korake za slanje svoje poruke unutar tog procesa.
Otvorite Prijavu
Posjetite stranicu Prijava i započnite proces registracije.
Zabilježite svoj upit
Unesite svoje pitanje u polje za poruku tijekom onboardinga.
Pošalji
Završite proces i pošaljite poruku. Ona će biti u redu za pregled.
Rokovi odgovora i dostupnost
Poruke poslane putem putovanja za prijavu pregledavaju se prema Redoslijedu primitka. Vrijeme odgovora može varirati ovisno o volumenu i regionalnim praznicima.
Tipično vrijeme odgovora
Većina upita prima početni odgovor u roku od 1–2 radna dana.
Radno vrijeme
Pregledi se obavljaju od ponedjeljka do petka tijekom redovnog radnog vremena, isključujući državne praznike.
Prioritetno obrađivanje
Zahtjevi s puno kontekstnih informacija (stranica, uređaj, sažeti opis) mogu biti ubrzani.
