Kapcsolat az MH Markets-szel
Az MH Markets egyetlen, prémium csatornát biztosít kérdésekhez a Regisztrációs folyamat során. Az üzenetek összehangolása az onboardinggal biztosítja a pontos irányítást és a gyorsabb segítséget.
Hogyan lehet elérni minket a Sign Up folyamon keresztül
Kérdéseket azonos onboarding folyamon keresztül irányítjuk, amelyet a fiók létrehozásához használsz. Ha hozzáféréssel, funkciókkal vagy oldalhasználattal kapcsolatban van segítségre, nyissa meg a Sign Up-ot és töltse ki a lépéseket az üzenet benyújtásához ezen a folyamaton belül.
Nyissa meg a Sign Up-ot
Látogasson el a Sign Up oldalra és kezdje meg a regisztrációs folyamatot.
Rögzítse kérését
Írja be kérdését a megadott üzenet mezőbe az onboarding során.
Elküldés
Befejezi a folyamatot és elküldi üzenetét. Az üzenet várakozik az áttekintésre.
Válaszidők és elérhetőség
Az üzenetek a Sign Up folyamon keresztül érkeznek, a beérkezés sorrendjében kerülnek áttekintésre. A feldolgozás eltérhet a volumektől és a regionális ünnepektől függően.
Jellemző válaszidő
A legtöbb kérdésre első választ 1-2 napon belül megkapja.
Üzemidő
A felülvizsgálatok hétfőtől péntekig történnek, a szokásos munkaidőben, nyilvános ünnepek kivételével.
Prioritás szerinti feldolgozás
Környezet- vagy kontextusgazdag kérés (oldal, eszköz, és tömör leírás) gyorsítható.
