Panduan penjangkauan umum Gunakan Sign Up untuk pertanyaan Jendela respons yang tercantum

Hubungi MH Markets

MH Markets menyediakan satu saluran premium untuk pertanyaan melalui perjalanan Sign Up. Menjaga pesan agar sesuai dengan onboarding memastikan pengiriman yang tepat dan bantuan yang lebih cepat.

Cara menghubungi kami melalui alur Sign Up

Pertanyaan akan dialihkan melalui jalur onboarding yang sama digunakan untuk membuat akun Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan akses, fitur, atau penggunaan situs, buka Sign Up dan selesaikan langkah-langkah untuk mengirim pesan Anda dalam alur tersebut.

Buka Sign Up

Kunjungi halaman Sign Up dan mulai perjalanan pendaftaran.

Catat pertanyaan Anda

Masukkan pertanyaan Anda di kolom pesan yang disediakan selama onboarding.

Kirim

Selesaikan alur dan kirim pesan Anda. Pesan akan antri untuk ditinjau.

Waktu respons dan ketersediaan

Pesan yang dikirim melalui perjalanan Sign Up akan ditinjau berdasarkan urutan penerimaan. Waktu tanggapan bisa berbeda tergantung volume dan hari libur regional.

Jendela respons tipikal

Kebanyakan pertanyaan mendapat jawaban awal dalam 1–2 hari kerja.

Jam operasional

Tinjauan dilakukan dari Senin hingga Jumat selama jam kerja standar, tidak termasuk hari libur nasional.

Pemrosesan prioritas

Permintaan yang kaya konteks (halaman, perangkat, dan deskripsi singkat) dapat dipercepat.