Algemene contactrichtlijnen Gebruik Sign Up voor aanvragen Vermelde responstijden

Neem contact op met MH Markets

MH Markets biedt een enkel, premium kanaal voor aanvragen via de Aanmeldingsreis. Het afstemmen van berichten op onboarding zorgt voor nauwkeurige routing en snellere hulp.

Hoe ons te bereiken via de Sign Up flow

Vragen worden via hetzelfde onboarding-pad geleid als dat voor het aanmaken van je account. Als je hulp nodig hebt met toegang, functies of sitegebruik, open dan Sign Up en voltooi de stappen om je bericht in die flow in te dienen.

Open Sign Up

Bezoek de Sign Up-pagina en begin de registratie-journey.

Registreer je aanvraag

Voer je vraag in het berichtveld dat tijdens onboarding wordt aangeboden.

Verzenden

Rond de flow af en stuur je bericht. Het wordt in behandeling genomen voor beoordeling.

Responsetijden en beschikbaarheid

Berichten ingediend via de Sign Up-reis worden in volgorde van ontvangst beoordeeld. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van volume en regionale feestdagen.

Typisch reactietijdvenster

De meeste aanvragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een eerste reactie.

Openingstijden

Beoordelingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere bedrijfstijden, exclusief feestdagen.

Prioriteitsverwerking

Contextrijke aanvragen (pagina, apparaat en een beknopte omschrijving) kunnen worden versneld.