Spojte sa s MH Markets
MH Markets poskytuje jeden hlavný kanál pre dopyty prostredníctvom procesu registrácie. Udržiavanie správ v súlade s onboardingom zabezpečuje presné smerovanie a rýchlejšiu pomoc.
Ako nás kontaktovať prostredníctvom procesu registrácie
Dopyty sú smerované rovnakou onboardingovou cestou, ktorú používate na vytvorenie svojho účtu. Ak potrebujete pomoc s prístupom, funkciami alebo používaním stránky, otvorte Sign Up a dokončite kroky na odoslanie správy v rámci tohto procesu.
Otvoriť Sign Up
Navštívte stránku Sign Up a začnite proces registrácie.
Zaznamenajte svoju požiadavku
Zadajte svoju otázku do poľa správ počas onboarding procesu.
Odoslať
Dokončite proces a odošlite správu. Tá bude zaradená na revíziu.
Doby odozvy a dostupnosť
Správy odoslané prostredníctvom procesu Sign Up sa prezerajú v poradí ich prijatia. Rýchlosť spracovania sa môže líšiť v závislosti od objemu a regionálnych sviatkov.
Typické okno odpovede
Väčšina dopytov dostane počiatočnú odpoveď do 1–2 pracovných dní.
Otváracie hodiny
Revízie sa uskutočňujú od pondelka do piatku počas bežných pracovných hodín, s výnimkou štátnych sviatkov.
Prioritné spracovanie
Požiadavky s bohatým kontextom (stránka, zariadenie a stručný opis) môžu byť urýchlené.
